En utfordrende stilling som kundeservice hos DERYAN, hvor du sammen med teamet ditt tar kundetilfredshet og kvalitet til et enda høyere nivå. Hvem er vi og hvem ser vi etter?

Hver dag, DERYAN har et rykte å opprettholde for å overgå forventningene. Kundeservice er et visittkort for våre kunder.

Dette betyr at de forventer å få en løsning så raskt som mulig hvis de støter på et problem. Det er viktig at kunden trenger å gjøre så lite som mulig for dette. Hver dag jobber vi for å garantere og forbedre den opplevelsen.

Hva skal du gjøre?
Du vil utføre forskjellige aktiviteter, som å svare på telefonen, e-post, chat, WhatsApp og andre kundeorienterte aktiviteter?

Har du lyst til å jobbe i et voksende og ungt/dynamisk selskap? Da vil vi gjerne møte deg!

Hvordan ser stillingen din ut?
Som ansatt i kundeserviceavdelingen er du det første kontaktpunktet for våre kunder.

Din viktigste oppgave i denne rollen er å snakke med våre kunder på telefon, men du snur deg heller ikke for andre kommunikasjonskanaler.

Du har en sentral rolle i teamet for både kunder og kolleger. I tillegg består stillingen av ulike administrative oppgaver som du utfører sammen med dine kolleger. Innenfor kundeserviceteamet jobber du sammen med 10 kolleger.

You

• Har fullført og relevant MBO-diplom (eller høyere) / HAVO gap year)
• Du har utmerket beherskelse av det nederlandske språket, både muntlig og skriftlig
• Du har gode kommunikasjonsevner og er kundeorientert.
• Du behersker det nederlandske språket, kunnskap om det engelske språket er en fordel.
• Har gode lytteferdigheter
• Er tålmodig og tenker i løsninger.

Til gjengjeld tilbyr vi...

• En 37,5-timers arbeidsuke (mindre er også mulig);
• 25 dager ferie i året
• En konkurransedyktig lønn; En variert, allsidig stilling
• Muligheter for å utvikle deg og vokse!
• Et morsomt arbeidsmiljø i en voksende og ung/dynamisk organisasjon.

 Interessert? Har du blitt entusiastisk? Gi oss beskjed ved å sende din motivasjon og CVdean@deryan.com

Vi setter ikke pris på henvendelser angående denne stillingen!