En utfordrende stilling som Customer Service hos DERYAN, hvor du, sammen med teamet ditt, løfter kundetilfredsheten og kvaliteten til et enda høyere nivå. Hvem er vi og hvem leter vi etter?
Hver dag har DERYAN et navn å leve opp til for å overgå forventningene. Kundeservice er et visittkort til våre kunder.
Dette betyr at de forventer å få en løsning så raskt som mulig hvis det oppstår et problem. Det er viktig at kunden trenger å gjøre minst mulig for dette. Hver dag jobber vi med å sikre og forbedre denne opplevelsen.
Hva skal du gjøre?
Diverse varierte arbeidsoppgaver vil bli utført, som å svare på telefonen, e-post, chat, WhatsApp og andre kundeorienterte oppgaver?
Har du lyst til å jobbe i et voksende og ungt/dynamisk selskap? Da vil vi gjerne bli kjent med deg!
Hvordan ser stillingen din ut?
Som ansatt i kundeserviceavdelingen er du første kontaktpunkt for våre kunder.
Din viktigste oppgave i denne rollen er å snakke med kundene våre på telefon, men du er også komfortabel med de andre kommunikasjonskanalene.
Du har en sentral rolle i teamet for både kunder og kolleger. I tillegg består stillingen av diverse administrative oppgaver som du utfører sammen med dine kolleger. I kundeserviceteamet jobber du sammen med 10 kolleger.
Du
- Har fullført og relevant MBO-diplom (eller høyere)/HAVO-år
- Har utmerket beherskelse av det nederlandske språket skriftlig og muntlig
- Har gode kommunikasjonsevner og en kundeorientert holdning
- Du behersker nederlandsk, og kunnskap om engelsk er en fordel.
- Har gode lytteferdigheter
- Er tålmodig og tenker løsningsorientert.
Derimot tilbyr vi...
- En 37,5-timers arbeidsuke (mindre er også mulig);
- 25 dager ferie i året
- En markedstilpasset lønn; En variert, allsidig stilling
- Muligheter til å utvikle deg og vokse!
- Et hyggelig arbeidsmiljø i en voksende og ung/dynamisk organisasjon.
Interesse? Ben je enthousiast geworden? Laat het ons weten middels het sturen van jouw motivatie en CV dean@deryan.com
Vi setter ikke pris på henvendelser angående denne stillingsannonsen!